Staatssecretaris Jan Kees de Jager gaat de toonzetting in de brieven die de Belastingdienst verstuurd verbeteren. Hij is een project gestart om de duizenden standaardbrieven die jaarlijks gebruikt worden te herschrijven. De eerste nieuwe brieven zouden deze zomer al gebruikt moeten worden. Er zal begonnen worden met de brieven die het meest verstuurd worden, zoals de aangifte, successiebelasting en het starten van een onderneming.