Junior Servicedesk Medewerker

Onze servicedesk wordt met een 8,5 gewaardeerd. En jij werkt er nog niet eens!

Klantenservice uitbesteden? SALAR Nederland gelooft er niet in. Wij hebben veel liever direct contact met onze klanten. En andersom, want uit al onze klanttevredenheid onderzoeken blijkt dat juist die persoonlijke aandacht enorm wordt gewaardeerd. Met een 8,5 om precies te zijn. Kun jij dat mooie cijfer waarmaken of, nog beter, verder omhoogtillen? Welkom!

Wat ga je als Junior Servicedesk Medewerker doen?
Klanten blij maken. En meepraten over manieren om ze nog blijer te maken. Bijvoorbeeld door de kansen van nieuwe communicatietools, zoals WhatsApp, te onderzoeken. En door de kennis van onze salarissoftware, inclusief regelgeving, binnen het team te borgen. Wat willen onze klanten? Waar lopen ze tegenaan? Hoe kunnen we ze daar goed bij helpen? Jij beantwoordt vragen, zowel telefonisch als via de mail, signaleert issues en koppelt die terug naar de ontwikkelteams.

Wat neem je mee?

  • Een MBO of HBO achtergrond, een gezonde dosis klantinstinct en gevoel voor IT
  • Communicatieve skills (ook op het scherm) en begrip voor ondernemers
  • Je bent niet bang voor cijfers/software en begrijpt administratieve processen snel
  • Leergierigheid: je wilt je echt in salarissoftware verdiepen

Wat mag je van ons verwachten?
Een prima salaris. Royale ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. Een informele werksfeer met fijne collega’s. En de kans om in recordtempo kennis op te doen van cloud-based salarissoftware. Je werkt in een enthousiast team, waarbinnen kennis en ervaringen continu worden gedeeld. En de setting? Die is open en innovatief: voor goede ideeën rollen we de rode loper uit. Dus ook voor die van jou!

De samenvatting:

  • Je helpt klanten per mail/telefoon om alles (meer mag ook!) uit ons pakket te halen
  • En denkt non-stop na over verbeterkansen, inclusief terugkoppeling developers
  • Je ontwikkelt je binnen no-time tot een salarisspecialist
  • En leert ‘van de besten’: ervaren collega’s die je graag verder helpen

Over ons
SALAR Nederland ontwikkelt sinds 1986 HRM- en salarissoftware, vooral voor het mkb. Ons team telt 25 professionals, waarvan er 10-15 in Eindhoven werken. SALAR Nederland ondersteunt alle klanten intern. En blijft dat doen, dus stabiliteit is gegarandeerd. Ook leuk om te weten: onze klanten belonen onze servicedesk nu al met een mooie 8,5.

Klinkt goed? Solliciteer direct!

 C#/.NET Ontwikkelaar

Ben je als C#/.NET Ontwikkelaar toe aan meer vrijheid en verantwoordelijkheid?
Als C-Sharp ontwikkelaar kun je overal werken. Ook bij ons. Dat moet je niet willen als je van veel managementlagen, streng toezicht en een corporate cultuur houdt. Daar zijn we namelijk niet sterk in. Waar we wel sterk in zijn? In het waarderen van IT-talent. Dat belonen we met veel vrijheid (thuis- of flexwerken? prima!) en dito verantwoordelijkheid.

Wat ga je als C-Sharp ontwikkelaar doen?
Waar je goed in bent; programmeren dus. Vooral in C#/.NET, want dat is de tooling die onze backoffice in de lucht houdt. Maar je maakt ook uitstapjes naar de HTML 5 front-end omgeving (inclusief Web Services) en scherpt je database skills aan met MSSQL en LINQ.  Bovendien nodigen we je uit de architectuur uit te bouwen. En om de development prestaties van onze outsourcing partner te monitoren. En dat allemaal in een Scrum/Agile setting.

Wat neem je mee?

  • Kennis van C#, .NET framework, MSSQL, LINQ, Web Services, HTML5 en software architecturen
  • Een ‘tech mindset’: je bent vaak op Tweakers en Reddit te vinden
  • Enthousiasme en een ‘build it, run it, love it’ mentaliteit
  • Je bent een ‘zelfstandig teamspeler’ die graag vernieuwt én verbetert

Wat mag je van ons verwachten?
Een marktconform salaris. Royale ontwikkelmogelijkheden. Een informele werksfeer met fijne collega’s. En veel vrijheid om evidence based te innoveren. Bovendien vinden we het prima als je soms thuis werkt. Of op flexibele tijden. Ook leuk: je ontwikkelt software waarmee honderdduizenden salarissen worden uitgekeerd. En daar wordt iedereen blij van.

De samenvatting:

  • Je ontwikkelt en optimaliseert een SaaS pakket, o.a. voor salarisverwerking
  • Waarbij je nauw samenwerkt met outsourcing partners, testers et cetera
  • De tech stack bestaat uit C#, MSSQL, LINQ, HTML5 en Web Services
  • Je hebt veel vrijheid om je werk in te vullen, ook qua tijden

Over ons
SALAR Nederland ontwikkelt sinds 1986 HRM- en salarissoftware, vooral voor het mkb. Ons team telt 25 professionals, waarvan er 10-15 in Eindhoven werken. We ontwikkelen op Scrum/Agile basis en hebben dit jaar een cloud-based pakket gelanceerd, SalarFusion. Goed om te weten: onze klanten belonen onze inspanningen met een mooie 8,5.

Klinkt goed? Solliciteer direct!